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機種変更について

Q
機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか?(キャリア決済を利用/携帯会社の変更あり)
A

「キャリア決済」をご利用で携帯会社の変更がある場合、決済情報は引き継がれません。

機種変更があった月の月末をもってサイトは自動退会となります。

※ソフトバンク ⇔ Y!mobile ⇔ LINEMO 間の契約変更では、月額サービスは解除されません。

翌月、月初にて同じPlus member ID(またはメールアドレス)でログインすると、月会費の決済を求められるページに遷移いたしますので、ご希望の方法で決済をお願いいたします。

サイトへは、Webブラウザ(Chrome/Safari)でサイトへアクセスしてください。

※自動退会が反映されますと、ログイン不可の状態となり【会費のお支払い画面】に遷ります。
その際、ご希望の決済方法にてご登録いただきますようお願いいたします。

※自動退会の反映までは、数日お時間を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

下記条件で再登録していただくと、入会日・ポイントの会員情報を引き継いでのご利用再開が可能です。

・退会完了状態となってから30日以内にお手続き(=会費のお支払い)

・同じメールアドレス(=Plus member ID)でお手続き


<ご注意>
・退会すると、メールマガジン・バースデーメールの設定が未登録になります。

・再入会後、MY PAGE内の【メールマガジンの設定】から購読設定を有効にしてください。

・退会完了から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレス(=Plus member ID)で手続きした場合、ご登録を引き継ぐことができず、新規入会となります。

・新規入会した場合、入会日やポイント情報は戻すことができませんので、あらかじめご了承ください。

「機種変更について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

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