機種変更について
- Q機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか?(キャリア決済を利用/携帯会社の変更あり)
- A
「キャリア決済」をご利用で携帯会社の変更がある場合、決済情報は引き継がれません。
機種変更があった月の月末をもってサイトは自動退会となります。
※ソフトバンク ⇔ Y!mobile ⇔ LINEMO 間の契約変更では、月額サービスは解除されません。
翌月、月初にて同じPlus member ID(またはメールアドレス)でログインすると、月会費の決済を求められるページに遷移いたしますので、ご希望の方法で決済をお願いいたします。
サイトへは、Webブラウザ(Chrome/Safari)でサイトへアクセスしてください。
※自動退会が反映されますと、ログイン不可の状態となり【会費のお支払い画面】に遷ります。
その際、ご希望の決済方法にてご登録いただきますようお願いいたします。
※自動退会の反映までは、数日お時間を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。
下記条件で再登録していただくと、入会日・ポイントの会員情報を引き継いでのご利用再開が可能です。
・退会完了状態となってから30日以内にお手続き(=会費のお支払い)
・同じメールアドレス(=Plus member ID)でお手続き
<ご注意>
・退会すると、メールマガジン・バースデーメールの設定が未登録になります。
・再入会後、MY PAGE内の【メールマガジンの設定】から購読設定を有効にしてください。
・退会完了から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレス(=Plus member ID)で手続きした場合、ご登録を引き継ぐことができず、新規入会となります。
・新規入会した場合、入会日やポイント情報は戻すことができませんので、あらかじめご了承ください。
「機種変更について」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。